L'Observatoire Cetelem 2010 vient de publier les résultats de son étude sur les consommateurs européen conduite en décembre 2009.
Cliquez ici pour obtenir le rapport d'étude complet
Près de deux Européens sur trois (64%) estiment que la crise a changé "durablement" leur façon de consommer, les ménages privilégiant désormais les produits bio et d'occasion. En France, ils sont même 73% à le penser.
Cette enquête montre également que 34% d'entre eux souhaitent augmenter leur épargne au cours des douze prochains mois, contre 22% un an plus tôt. C'est un niveau qui n'avait plus été atteint depuis 2005, selon l'étude.
Dans le détail, les Français sont plutôt hésitants. Ils prévoient un niveau d'épargne (30%) similaire à celui de leurs dépenses (31%).
"L'heure est au mieux-vivre. Le mieux consommer est préférable au tout consommer (...) La crise affirme le besoin de retrouver le juste prix et la qualité", souligne l'enquête.
Ainsi, près de deux Européens sur trois (64%), et trois Français sur quatre (73%), entendent changer "durablement" leur façon de consommer.
Ce nouveau comportement fait ressortir deux tendances principales.
Plus d'un tiers des Européens (38%) achètent ou consomment fréquemment des aliments bio. En France, ils sont 37% à déclarer consommer régulièrement des produits bio. "Consommer écologique est devenu une réalité. C'est rentré dans les moeurs", conclut l'étude.
La crise a également favorisé l'essor d'un autre phénomène: le marché des produits d'occasion, montre l'étude. Près de la moitié (47%) des ménages européens jugent nécessaire d'acheter des produits d'occasion.
64% d'Européens ont acheté au moins une fois une voiture d'occasion, 60% des produits culturels (livres, CD, films, jeux vidéos...), 43% du textile (vêtements), et 33% des jouets pour enfants.
A l'inverse, seuls 10% des Européens affirment acheter "fréquemment"
des produits équitables ou achats responsables, parce que ceux-ci sont "chers" et l'offre n'est pas assez développée, d'après l'enquête.
Rien ne sera plus comme avant.
Le choc financier de ces derniers mois est le symptôme supplémentaire d'un profond bouleversement socioéconomique entamé il y a deux décennies.
Mondialisation, nouvelles technologies, développement durable. Progressivement, émerge un nouveau modèle de société.
Il y a plus de 50 ans, l'économiste Peter Drucker écrivait :
"l'entreprise n'a que deux objectifs : le marketing et l'innovation".
Vu de votre entreprise, de votre secteur d'activité, de votre marché, exprimez et partagez sur ce blog votre analyse et votre expérience de dirigeant de TPE-PME sur la mutation marketing ainsi engagée : concurrence, nouveaux usages et attentes de vos clients, gisements de croissance, etc. et leurs conséquences sur vos offres à venir.
Comment monDirecteurMarketing analyse les mutations en cours.
Nos prédictions sectorielles :
>Internet Informatique Télécom
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samedi 23 janvier 2010
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